Etwas, das vielen Unternehmern Sorgen bereitet, ist der Gedanke an die Konkurrenz. Oft ist es letztlich egal, wie gut es gerade läuft – solange die Konkurrenz nicht besser ist.
Das ist natürlich überspitzt, aber viele können das nachvollziehen.
Verkaufe an die Besucher deiner Mitbewerber, bevor sie es tun
Eine relativ neue Funktion in Google Ads ermöglicht es, mit Custom Intent gezielt Personen anzusprechen, die durch bestimmte Aktionen Interesse an ähnlichen Produkten oder Dienstleistungen gezeigt haben.
Der offensichtlichste Anwendungsfall – und einer, den viele schon einsetzen – ist das Targeting deiner Display-Anzeigen auf Besucher der Website deiner Konkurrenten. Du kannst dazu Wettbewerber-Webseiten per URL definieren. Google zeigt deine Anzeigen dann gezielt denjenigen, die diese Seiten besucht haben.
Mit Custom Intent kannst du außerdem Anzeigen an Menschen ausspielen, die definierte Keywords bei Google gesucht haben. Damit erreichst du eine noch größere Zielgruppe und sprichst Nutzer an, die aktiv nach passenden Begriffen suchen.
Verstehe die Customer Journey
Wenn du mit Custom Intent experimentierst, solltest du dich zuerst mit der Customer Journey deiner Produkte befassen. Wie sieht der Weg vom ersten Interesse bis zum Kauf aus – kurzfristig und langfristig?
Die Customer Journey beeinflusst dein Ergebnis und hilft dir abzuschätzen, wann du mit Ergebnissen der Kampagne rechnen kannst.
Verkaufst du günstige, spontane Produkte, hat der Besucher deiner Konkurrenz vielleicht schon gekauft. Dann macht es Sinn, für ergänzende oder verwandte Produkte Anzeigen zu schalten.
Handelt es sich um überlegte Käufe, kannst du mit Custom Intent frühzeitig Interesse wecken und Teil des Entscheidungsprozesses werden, bevor der Kunde sich für die Konkurrenz entscheidet.
Auch deine Mitbewerber können das nutzen
Selbstverständlich können auch deine Wettbewerber diese Möglichkeit nutzen und User targeten, die sich mit deinem Unternehmen oder deinen Produkten beschäftigt haben. Es ist daher umso wichtiger, Besucher möglichst lange auf deiner Seite zu halten und ihnen ein positives Erlebnis zu bieten.
Das ist leichter gesagt als getan – aber letztlich solltest du stets das beste Nutzererlebnis auf deiner Website schaffen. Setze gezielte Akzente und stelle deine eigenen Vorteile in den Fokus.
Du kannst auch Remarketing für deine eigenen Besucher einsetzen und erneut Nutzer ansprechen, die schon einmal auf deiner Seite waren. Hier lohnt es sich, die Customer Journey mitzudenken und die Werbestrategie darauf auszurichten.
Vereinfache Mikro-Conversions
Nicht immer muss das Ziel ein direkter Kauf sein. Konzentriere dich auch auf kleinere Conversions mit wenig Aufwand, die aber langfristig wertvoll sein können.
Sammelst du E-Mail-Adressen für Newsletter später? Ist es einfach, mit dir Kontakt aufzunehmen – telefonisch, per E-Mail oder Kontaktformular?
Stelle sicher, dass diese kleinen Schritte für Besucher so unkompliziert wie möglich sind. Dann bist du besser aufgestellt, wenn die Konkurrenz um deine Nutzer wirbt.
Werbeideen
Wie du deine Werbung gestaltest, ist individuell – nutze aber die Chance, dich deutlich von der Konkurrenz abzuheben.
Weißt du, dass deine Mitbewerber langsam antworten? Zeig, wie schnell du reagierst. Gilt das auch für Lieferzeiten? Mach deine Schnelligkeit zum Argument.
Hat die Konkurrenz schlechte Bewertungen? Heb deine positiven Rezensionen hervor.
Zurückhaltender, aber auch effektiv ist es, allgemeinere Werbebotschaften zu wählen. Auch dann solltest du herausstellen, was dich positiv vom Wettbewerb unterscheidet – sonst gehst du unter.
Bevor du startest
Es bringt wenig, viele Besucher auf deine Seite zu holen, wenn die Seite nicht überzeugt. Im schlimmsten Fall vermittelst du den Eindruck, dass die Konkurrenz die bessere Wahl ist.
Auch wenn es verlockend ist, alle Besucher der Konkurrenz auf deine Seite zu bringen: Überprüfe deine Website vorher sorgfältig und achte auf einen starken ersten Eindruck. Eine optimierte Seite hilft nicht nur neuen, sondern auch bestehenden Nutzern.
Wenn du noch tiefer in Google Ads einsteigen willst, findest du hier weitere Beiträge:
So findest du Infos über deine Mitbewerber in Google Ads
Alle Display-Anzeigenformate in Google Ads
