Lesen Sie weiter und entdecken Sie Ihre Möglichkeiten!
Wir unterstützen Ihr Unternehmen beim Einstieg auf Amazon!
Wie bei vielen anderen Fragen im Leben findet man inzwischen auch zu Amazon eine Vielzahl hilfreicher Online-Informationen. Zahlreiche Webseiten, YouTube-Videos und Online-Kurse rund um Amazon vermitteln Ihnen wertvolles Wissen zum Verkaufen auf Amazon.
Ob Sie schon ein Verkäuferkonto auf Amazon Seller Central eröffnet haben – was zwingend zum Verkauf notwendig ist – oder noch darüber nachdenken, ob Amazon für Ihr Unternehmen überhaupt ein sinnvoller Vertriebskanal wäre: Unterstützung ist stets vorhanden. Im Folgenden erfahren Sie mehr über verschiedene Unterstützungsoptionen – sowohl vor als auch nach Ihrer Verkäuferregistrierung auf einem der größten internationalen Online-Marktplätze.
Treten bei Ihnen als Amazon-Verkäufer Fragen oder Probleme auf, bei denen Sie direkte Hilfe brauchen, können Sie ein Ticket beim Amazon Verkäufersupport eröffnen. Loggen Sie sich dazu in Ihr Amazon Seller Central-Konto ein und klicken Sie auf „Hilfe“. Dort können Sie Ihr Anliegen schildern und erhalten daraufhin Themenvorschläge passend zu Ihrer Anfrage. Oft werden Sie in die FAQ weitergeleitet, wo bereits eine hilfreiche Antwort stehen könnte. Falls nicht, können Sie direkt einen Support-Fall eröffnen und Ihre Nachricht senden. Üblicherweise gibt es innerhalb von 24 Stunden eine Antwort – oft sogar noch am selben Tag. Je nach Anliegen steht manchmal auch ein Live-Chat oder sogar ein Rückrufservice bereit.
Als aktiver Amazon-Verkäufer begegnen Ihnen teils sehr konkrete Herausforderungen, für die nicht auf Anhieb die richtige Lösung zu finden ist – auch nicht online. Genau dafür gibt es die Amazon Verkäufer-Foren. Verkäufer können dort threads eröffnen, Fragen stellen und mit Screenshots, Links oder anderen Materialien ergänzen. So erhalten Sie hilfreiche Tipps – entweder von anderen Verkäufern oder sogar von Amazon-Mitarbeitern, die sich dort ebenfalls engagieren. Auch ohne eigenes Seller Central-Konto haben Sie Zugriff auf diese Foren und erfahren, mit welchen Themen Sie als Amazon-Verkäufer konfrontiert sein könnten.
Ganz gleich, ob Sie bereits auf Amazon verkaufen oder nicht: Sie können jederzeit eine spezialisierte Amazon-Agentur wie WeMarket kontaktieren, die Unternehmen beim Einstieg und bei der Optimierung des Amazon-Vertriebs unterstützt. Manche Agenturen bieten spezielle Amazon-Kurse, mit denen Firmen die wichtigsten Themen selbst erlernen. Andere – so wie WeMarket – holen Sie unabhängig von Ihrem aktuellen Stand ab und passen die Unterstützung flexibel an Ihre Ziele und Wünsche an. Egal, wo Sie im Prozess stehen – sprechen Sie uns gerne für ein unverbindliches Gespräch zu Ihrer persönlichen Situation und Ihren Zielen an.
At WeMarket, we offer businesses a benchmark report that compares their marketing efforts with their key competitors. You decide which competitors we should compare against.
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